2026.09.06メディア取材【メディア掲載】「家まで届けろ」はカスハラ?代表理事・谷厚志の見解が集英社オンラインに掲載今回のテーマは、ドライブスルーで購入した商品の“入れ忘れ”があった際に、客側が「家まで届けてほしい」と要求することはカスタマーハラスメント(カスハラ)にあたるのか?という問題です。一般社団法人日本クレーム対応協会#メディア取材#カスハラ対策#クレーム対応